一、问题一:客户端提示“订阅拉取失败”或网络连接超时
检查从合作平台复制的 URL 是否完整无空格;尝试开启系统代理后再次更新订阅;或将本地 DNS 手动修改为公共防污染 DNS(如 223.5.5.5)。
二、问题二:节点测速全部显示超时(Timeout)或红色
首先检查计算机或手机的系统时间是否已开启自动校准(时间偏差超过 60 秒会导致 TLS 握手失败);其次排查是否有其他同类软件占用本地 7890 等端口。
三、问题三:可以连上外网,但访问国内网站异常变慢
由于误将代理模式设置为了全局模式(Global),只需在客户端切换回规则模式(Rule),国内网站即可自动直连畅通无阻。
四、遇到复杂故障如何获取官方协助?
前往合作平台官网控制台,通过加密工单系统提交技术求助,专业运维团队会在工作时段内迅速响应排查。